★2,400+ | 语言: Go + React
项目简介
本系统是一款开源的工单流转与工作流管理系统,提供工单提交、审批流转、任务分配、权限管理、流程配置等完整功能。支持灵活配置流程模板与审批节点,支持多种工单类型,广泛用于IT运维、客服工单、项目管理等场景。
核心功能
• 工单管理:工单创建、分配、升级、转派
• 审批流:可视化流程设计,灵活配置节点
• 权限管理:角色权限、数据权限、字段权限
• 任务钩子:触发器自动化处理工单流程
• 模板管理:工单模板与审批流程模板配置
• 统计分析:工单量、响应时长、处理效率统计
• API接口:RESTful API,支持与第三方系统集成
技术栈
Go + Gin + Gorm + MySQL + Redis + React + Ant Design
适用场景
IT运维工单系统、客服工单管理、项目任务流转、工作流审批、DevOps流程管理
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